Republika e Kosoves

Prizren

Sektori i Qendrës së Shërbimeve për Qytetarë

Avni Ademaj

Udhëheqës në Sektorin e QSHQ-se
e-mail: avni.ademaj@rks-gov.net
Zyre: +383(0) 38 200 44 800
__________________________________________________________________________________________________________

Shërbimet kryesore:
Pranohen palët në zyrë ku u ofrohen këshillat e duhura lidhur me realizimin e të drejtës;
Iu paraqet udhëzimet për sjelljen e dokumenteve plotësuese, që i bashkëngjiten aplikacionit;

Ndihmon palët në plotësimin e aplikacioneve;
Pranon, përpunon dhe regjistron kërkesat (aplikacionet) e palëve;
I jepet palës numri klasifikues mbi dorëzimin e aplikacionit;
Regjistrohen të dhënave të aplikacioneve në evidencën përkatëse,
I përcjell aplikacionet për shqyrtimin dhe vendosje;
I dorëzon palës përgjigjen në aplikacionin apo vendimin e nxjerrë në procedurën administrative;
Pranon ankesat e palëve ndaj vendimeve të shkallës së parë dhe kujdeset për procedurën e mëtejme.

 I. INFORMATA 
LLOJET E SHËRBIMEVE
Të gjitha shërbimet që i drejtohen Kuvendit të Komunës, drejtorive, Zëvendëskryetarit dhe Kryetarit.
ICT: Bashkëpunimi midis Zyrës pritëse dhe drejtorive
MODELI I MENAXHIMIT: Mbikëqyrje nga DAP.
RESURSET NJERËZORE : Specialistë për të gjitha shërbimet e Komunës.
KANALET SHPËRNDARËSE: Zyra e Informimit është vendosur në pjesën ku do të shihet në kontaktin e parë të qytetarit me Komunën e pajisur edhe me shenjë përkatëse.
a) Hapësirë: për të pritur, plotësuar formularët, vendi për të hendikepuarit dhe të rinjtë,
b) Arka do të futet edhe fizikisht në Zyrën pritëse,
c) Përpos sporteleve ekzistojnë dhoma të veçanta,
d) Shenja të mjaftueshme, të cilat orientohen për shërbime përkatëse,
e) Tualet,
f) Orari i punës me palë prej orës 10:00 – 14:00
Vërejtje: Regjistrimi civil prej orës 8:00 – 15:00, ndërsa pauza 12:00 – 13:00

II. OFIQARIA DHE NDIHMA JURIDIKE
LLOJET E SHËRBIMEVE
Certifikata të lindjes: të lindurit në spital, shtëpi apo në botën e jashtme.
Certifikata të kurorëzimit: të rregullta dhe për martesa speciale.
Certifikata të vdekjes: me fletëlëshimi nga mjeku, violente dhe të varrosur pa fletëlëshimi të spitalit.
Aktvendim për ndërrimin dhe përmirësimin e shënimeve personale,
Certifikata se personi është në jetë,
Deklaratë: lindje, bashkësi familjare dhe mbajtje të familjes,
Vërtetime, nënshkrime, përshkrime dhe dorëshkrime,
Ndihma juridike: Vërtetim mbi mjetet për jetesë, etj
KËRKESA – APLIKACIONI

PËR FËMIJET E LINDUR NË SPITAL
-Fletëlëshimi i spitalit,
-Certifikata e kurorës për prindër,
-Prindërit pa kurorë duhet të jenë prezentë me rastin e paraqitjes së kërkesës,
-Lejet e njoftimit për prindër, pasaporta apo certifikata e lindjes së prindërve dhe
-Njëri prind të jetë prezent.

PËR FËMIJET E LINDUR NË SHTËPI
-Vërtetimi i vaksinës nga mjeku i Shtëpisë së Shëndetit,
-Certifikata e kurorës për prindër,
-Prezenca e prindërve pa kurorë është obligueshme,
-Letërnjoftimet e prindërve, pasaporta apo certifikata e lindjes së prindërve,
-Dy dëshmitarë të afërt me prindërit e fëmijës.

PËR FËMIJET TË CILËT JANË TË LINDUR JASHTË KOSOVËS
-Certifikata e lindjes, lëshuar nga shteti ku i porsalinduri është lindur jashtë Kosovës,
-Certifikata e martesës për prindër,
-Fotokopja dhe origjinali i letërnjoftimit ose pasaporta për prindërit,
-Prezenca e njërit prind.

 PËR STATUSIN MARTESOR 
-Certifikatë e lindjes, fotokopje
-Leja e njoftimit, fotokopje
-Dy dëshmitarë me leje të njoftimit

PËR KURORËZIM
-Certifikata e lindjes për dy bashkëshortët,
-Certifikata e statusit martesor,
-Leja e njoftimit,
-Dy dëshmitarë
VËREJTJE: Kurorëzimi bëhet të mërkurave dhe të premteve prej orës 10:00 – 12:00

PËR REGJISTRIM NË LIBRIN AMZË TË TË VDEKURVE
-Vërtetimi mbi vdekjen e personit i lëshuar nga mjeku,
-Kopja e certifikatës nga libri amzë i të lindurve,
-Kopja e letërnjoftimit apo dokumentit të udhëtimit dhe
-Certifikata e kurorëzimit për të martuarit.

PËR REGJISTRIMIN E TË VDEKURVE PARA 1 JANARIT 2000, NË MËNYRË VIOLENTE DHE TË VARROSUR PA FLETËLËSHIM SPITALI 
-Kërkesa e plotësuar nga bashkëshorti, bashkëshortja, fëmijët, prindërit ose vëllezërit,
-Kopja e certifikatës nga libri amzë i të lindurve, kopja e letërnjoftimit, apo pasaportës,
-Dëshmi të dy dëshmitarëve që e kanë parë me sy të vdekurin, ose identifikimi i kufomës pa ndonjë dyshim dhe
-Për të martuarit, certifikata e kurorëzimit.
VËREJTJE: Zyra është e pajisur me formën e kërkesës – aplikacionit
TAKSAT
-Certifikata e lindjes, certifikata e martesës, certifikata e vdekjes, certifikata e gjendjes martesore, certifikata se personi është në jetë, vërtetimi i fotokopjeve (një faqe), ratifikimi, vërtetimi për vendbanim
-Procedura e kurorëzimit, nënshtetësia, deklaratë me dy dëshmitarë, deklaratat për bashkësinë familjare.
VËREJTJE: Pagesa e taksës bëhet në Zyrën Pritëse
AFATI: Afati i zgjidhjes së kërkesës 1 ditë

III. REGJISTRIMI CIVIL
LLOJET E SHËRBIMEVE
-Regjistrimi civil,
-Regjistrimi i personave, të cilët aktualisht jetojnë jashtë Kosovës,
-Lëshimi i letërnjoftimit, kartonit të letërnjoftimit,
-Korrigjimi i letërnjoftimit
-Lëshimi i letërnjoftimit me rastin e dëmtimit, humbjes apo vjedhjes,
-Dokumentet e udhëtimit,
-Vazhdimi i dokumentit të udhëtimit,
-Dokumenti i udhëtimit për fëmijë nën moshën 16- vjeçare,
-Regjistrimi i fëmijëve dhe lëshimi i dokumentit për fëmijë,
-Ndryshime në dokumentin e udhëtimit,
-Lëshimi i dokumentit të ri në rast dëmtimi, humbjeje apo vjedhje, etj

KËRKESA dhe APLIKACIONI
REXHISTRIMI CIVIL
Ofiqari do t’i regjistrojë si banorë të përhershëm personat e poshtëshënuar:
-Personat e lindur në Kosovë, ose ata të cilët e kanë njërin nga prindërit në Kosovë,
-Personat, të cilët mund të dëshmojnë se kanë banuar në Kosovë për një kohë të pandërprerë së paku 5 (pesë) vjet,
-Personat tjerë, të cilët sipas mendimit të ofiqarit, ishin të detyruar të largohen nga Kosova dhe për këtë arsye nuk ishin në gjendje që ta plotësojnë kushtin e kohëzgjatjes së banimit në paragrafin b të këtij neni,
-Fëmijët tjerë varës të personave, që nuk e fitojnë të drejtën e regjistrimit, fëmijët e tillë që janë në moshën 18-vjeçare, ose në moshën 23-vjeçare, por për të cilët dëshmohet se janë vijues të rregullt të një institucioni të pavarur arsimor.

PROVAT:
-Një dokument për identifikim i RFJ: Letërnjoftimi, libreza ushtarake, pasaporta, patentë shoferi, indeksi
apo,
-Dokument identifikimi i ndonjë vendi të huaj
-Një faturë me adresë për vitin 2003/2004 e rrymës, telefonit, ujit, mbeturinave, tatimit,
apo,
-Kontrata e shtëpisë – banesës dhe
-Leja e njoftimit e lëshuar nga UNMIK-u, në emër të të cilit është fatura, apo kontrata.
VËREJTJE: Të gjitha provat e kërkuara duhet të jenë në dy kopje.

REGJISTRIMI I PERSONAVE QË AKTUALISHT JETOJNË JASHTË KOSOVËS
1 .Personat, të cilët jetojnë jashtë vendit dhe të cilët tashmë janë të pranishëm në Kosovë, kanë të drejtë të regjistrohen në Qendrën Komunale për Regjistrimin Civil si banor i rregullt i Kosovës, nëse:
a). Në ditën e aplikimit për regjistrim, ata janë fizikisht të pranishëm në Qendrën për Regjistrim Civil,
b). Vërtetohet se ai synon të rikthehet në Kosovë,
2. Kriteret e ardhshme jo aq të kufizuara:
a). Aplikuesi ka lidhje të fortë familjare në Kosovë, e tërë familja, ose një pjesë e familjes së tij/saj jeton në Kosovë. Familja përfshinë gjyshërit, prindërit, bashkëshortët, vëllezërit, motrat dhe nipërit – mbesat. Aplikanti e dorëzon së paku një dokument për statusin e tij civil,
b). Aplikanti ka pasuri private të paluajtshme në Kosovë. Ai/ajo e dorëzon dokumentin për posedim të pasurisë,
c). Aplikanti është student/nxënës në ndonjë institucion arsimor në Kosovë. Ai/ajo e dorëzon një vërtetim aktual për vijimin e mësimit,
3. Aplikanti duhet të sigurojë një dëshmi për të vërtetuar identitetin e tij. Letërnjoftimin/pasaportën ose ndonjë dokument tjetër.

PROVAT
-Sikur më lartë dhe
-Certifikatën e lindjes dhe letërnjoftimi i UNMIK-ut për anëtarin e ngushtë të familjes (bashkëshortja, fëmijët, babai, nëna, vëllai, motra).


PËR PERSONAT E LINDUR PARA VITIT 1940 

-Certifikata e lindjes apo certifikata e kurorëzimit,
-Dy anëtarë të familjes së ngushtë, të cilët posedojnë certifikatën e lindjes dhe lejet e lëshuara nga UNMIK-u,
-Një faturë e rrymës për vitin 2008/2009 (ujit, telefonit, rrymës, mbeturinave, tatimit apo kontrata e shtëpisë apo banesës),
-Letërnjoftimi i lëshuar nga UNMIK-u në emër të faturës së prezantuar.
VËREJTJE: Provat duhet të dorëzohen në dy kopje.

PËR PERSONAT E LINDUR PAS VITIT 1970 
-Certifikata e lindjes,
-Prezenca e të dy prindërve me letërnjoftime është obligueshme,
-Njëra nga faturat për vitin 2008/2009 (e rrymës, telefonit, ujit, mbeturinave, tatimit apo kontrata e shtëpisë – banesës),
VËREJTJE: Provat duhet të dorëzohen në dy kopje