Udhëheqës i Sektorit për Shërbime me Qytetarë – Afrim Prokshi

E-mail; afrim.prokshi@rks-gov.net

Tel; 044 170 784 ose 049 978 447

Detyrat Kryesore:

1. Udhëheqë punën e përgjithshme të sektorit dhe ndihmon drejtorin në caktimin e objektivave dhe zhvillimin e planit të punës për përmbushjen e këtyre objektivave si dhe harton planin e punës për sektorin;15%

2. Menaxhon stafin e sektorit, dhe organizon punën përmes ndarjes së detyrave tek të varurit, si dhe ofron udhëzime dhe monitoron punën e stafit; 15%

3. Në bashkëpunim me drejtorin, bënë vlerësimin e proceseve dhe procedurave të brendshme dhe rekomandon ndryshime dhe përmirësime me qëllim të rritjes së efikasitetit dhe cilësisë së punës; 10%

4. Siguron mbarëvajtjen e punëve në kuadër të këtij shërbimi, adresimin dhe trajtimin e kërkesave të palëve që i adresohen organeve të komunës dhe njoftimin e qytetarëve për ecurinë e kërkesës së tyre;15%

5. Organizon punën e zyrtarëve të këtij shërbimi si dhe bashkëpunon me drejtoritë përkatëse komunale rreth azhurnimin të kërkesave të qytetarëve; 15%

6. Përgatit formuluare, aplikacione , kërkesa dhe vërtetime adekuate që kërkohen të plotësohen nga qytetarët për realizimin e kërkesave të tyre 15%

Përgatit dhe organizon shpërndarjen e materialit informues – propagandues në interes për publikun për shërbimit që ofrohen nga komuna; 10%

8. Bën vlerësimin e rregullt të stafit nën mbikëqyrje të tij dhe përkrahë zhvillimin e tyre përmes trajnimit për kryerje të detyrave të tyre në përputhje me standardet e kërkuara; 5%